一个「能自己改」的后台，比漂亮的首页更重要

一个观察

我们回访过一批交付半年以上的客户，用得最多的功能依次是：改图片、发文章、改联系方式。

首页设计稿在验收会上被夸一遍，之后再没人打开。日常维护的人打开的是后台。

后台做对了会怎样

• 客户自己换一张轮播图，不用提需求、不用等排期
• 发一篇动态，十分钟搞定，网站不会半年不更新
• 加一个栏目，后台点几下就出来了

三个具体做法

字段少一点。 每加一个必填字段，就多一个填错的机会。能自动生成的（比如 URL 别名）就别让人手填。

预览要真。 编辑器里的预览必须和前台一致，否则客户不敢发。

操作要有反馈。 保存成功、发布成功、删除确认，都要明确。没有反馈的按钮，用户会连点三次。

我们的标准

交付时后台必须做到：不看说明书，也能完成"发一篇文章"和"换一张图"。做不到就说明还没做完。